1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Charlotte Lefevre, EI — Now or Never. Pour toute question relative à vos données : contact@noworneverworld.com.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site et votre relation avec Now or Never, peuvent notamment être traités : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au projet de voyage (destination ou idée de séjour, durée, nombre de voyageurs, budget), informations communiquées lors des échanges et données nécessaires à la gestion contractuelle, administrative et comptable.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à une demande et étudier un projet de voyage | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Organiser un rendez-vous et assurer les échanges | Mesures précontractuelles / exécution du contrat |
| Concevoir et suivre la prestation commandée | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité et obligations légales | Obligation légale |
| Défense des droits de Now or Never en cas de litige | Intérêt légitime |
4. Formulaire Tally et prise de rendez-vous
Le formulaire de demande de voyage est hébergé par Tally. Les informations que vous y saisissez sont utilisées afin de comprendre votre projet avant l’échange. Après le formulaire, vous pouvez être dirigé vers Calendly afin de choisir un créneau de rendez-vous.
Le formulaire comporte une information relative à la présente politique de confidentialité. Les champs strictement nécessaires à l’étude de la demande doivent être identifiés comme tels dans le formulaire.
5. Destinataires et prestataires techniques
Les données sont accessibles à Now or Never et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour fournir les services : notamment Tally pour les formulaires, Calendly pour la prise de rendez-vous, Google Workspace pour la messagerie et les outils de travail, ainsi que les prestataires nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement technique du site.
Ces prestataires peuvent traiter des données pour le compte de Now or Never selon leurs propres conditions et mécanismes de conformité. Certains peuvent impliquer des traitements ou transferts de données hors de l’Espace économique européen ; les garanties applicables dépendent du prestataire et du service concerné.
6. Durées de conservation
Les données d’une simple demande qui ne débouche pas sur une prestation ne sont conservées que pendant une durée raisonnablement nécessaire au suivi de la demande, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments pour la défense de droits. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la preuve des droits. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.
7. Vos droits
Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse contact@noworneverworld.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Cookies et mesure d’audience
Dans la version actuelle du site, aucun outil Google Analytics n’est activé. Si un outil de mesure d’audience nécessitant un consentement est ajouté, les traceurs concernés ne seront activés qu’après le choix de l’utilisateur et la présente politique sera mise à jour.
9. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution du site, des outils utilisés ou des obligations applicables. Version : août 2026.